プライバシーポリシー
本アプリ「日本のテレビ放送」(以下「本アプリ」)は、ユーザーのプライバシーを尊重し、適用される法令およびガイドラインに従って個人情報を適切に取り扱います。
1. 収集する情報
本アプリは、提供・品質向上・不具合解析のため、次の情報を収集・利用する場合があります。
- 利用状況・クラッシュ情報(OS バージョン、端末モデル、エラーログなど)
- アプリ内操作イベント(画面表示、ボタン操作等の匿名化された統計情報)
※本アプリは、氏名・住所・メールアドレス等の直接的な個人情報を新規収集しません(お問い合わせ時にユーザーが自発的に送信する場合を除きます)。
2. サードパーティサービス
本アプリは、外部ウェブサイトや動画配信サービス(例:各放送局サイト、YouTube 等)へのリンク/埋め込みを提供する場合があります。各サービスはそれぞれの事業者のポリシーに基づきデータを処理します。当社は外部サービスでのアカウント情報やクッキーの取扱いに関与しません。
3. 広告・測定(該当する場合)
広告が表示される場合、広告配信事業者がクッキーや広告 ID を用いて配信・効果測定を行うことがあります。詳細は各事業者のポリシーをご確認ください。端末設定からパーソナライズを制限できます。
4. 利用目的
- 本アプリの提供、維持、保護および改善
- 不具合の調査・対応、セキュリティ確保
- 利用状況の把握によるユーザー体験の最適化
5. 情報の共有
法令に基づく場合、生命・身体・財産の保護に必要な場合、または機密保持契約を締結した業務委託先への再委託を除き、第三者に提供しません。
6. 保管期間
収集した情報は目的達成に必要な期間のみ保存し、不要になった情報は適切な方法で削除・匿名化します。
7. ユーザーの権利
適用法に基づき、情報の開示・訂正・削除・利用停止等を求めることができます。連絡先は本ページ末尾をご参照ください。
8. 未成年者のプライバシー
13 歳未満の方の情報を故意に収集しません。保護者の同意なく提供された可能性がある場合は、速やかに削除しますのでご連絡ください。
9. 国外からの利用
本アプリは主に日本国内のユーザー向けですが、地域ごとに法令が異なる場合があります。お住まいの地域の法令に従ってご利用ください。
10. 改定
本ポリシーは必要に応じて改定されることがあります。重要な変更はアプリ内または公式サイトでお知らせします。
サポート
お問い合わせ方法
ご不明点や不具合のご報告は、以下よりご連絡ください。
迅速な対応のため、以下の情報の記載にご協力ください。
- ご利用端末(例:iPhone 14 / Pixel 8 等)と OS バージョン
- アプリのバージョン
- 事象の詳細(再現手順・頻度・スクリーンショット等)
- 通信環境(Wi-Fi / 4G / 5G 等)
※上記メール/URLは差し替えてご利用ください。
よくあるご質問(FAQ)
- ライブ動画が再生できません。
- 配信元の都合により一時的に再生できない場合があります。アプリ/OS を最新に更新し、通信環境を確認した上で時間を置いて再試行してください。
- 特定のチャンネルが見つかりません。
- 配信元の編成変更や公開 URL 更新によりリンクが変わることがあります。順次更新していますが、見つからない場合はお問い合わせください。
- 広告は表示されますか?
- 将来的に広告が表示される場合があります。端末設定からパーソナライズの制限が可能です。
- 法的な注意点は?
- 本アプリは公式・公共の配信ページ等へのリンク集であり、コンテンツは各事業者が提供します。著作権は各権利者に帰属します。
トラブルシューティング
- アプリ/OS を最新バージョンへ更新する
- アプリと端末を再起動する
- モバイルデータ ↔ Wi-Fi を切り替えて試す
- VPN を一時的に無効化する
- 再現手順とスクリーンショットを用意する
対応環境
- iOS / iPadOS / Android の最新メジャー + 1 世代前まで
- 安定したインターネット接続(目安 3 Mbps 以上)
免責事項
本アプリはリンク集型ユーティリティです。外部サービスの配信停止・仕様変更・地域制限等によりコンテンツを利用できない場合があります。当社は外部サービスの内容・可用性について責任を負いません。